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お客様の声
現在827件 掲載中 当日発送可能な在庫商品（現在：2,952 件）、取扱商品（現在：45,078 件）の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。
トイレ排水ソケット
2025/06/10 TAJI 様
- (満足度)
- ★★★★★
早急な対応をしていただき、大変助かりました。大感謝です。
TAJI 様へ
このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
早急な対応がお役に立てたとのこと、大変光栄です。
今後とも安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、是非またご活用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
無事設置完了しました。
2025/05/26 ゆとこ 様
- (満足度)
- ★★★★★
スムーズな対応に感謝してます。商品も安価で購入でき、無事自分でYouTube参考にして設置できたので安堵してます。
ゆとこ 様へ
この度はご購入いただき、また嬉しいレビューをありがとうございます。
スムーズな対応にご満足いただけたこと、そして商品もお得にお求めいただけたこと、大変光栄に思います。
ご自身で設置まで完了されたとのことで、無事に完了されたご様子に私どもも安心いたしました。
今後とも、お客様に喜んでいただけるサービスを目指してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
コスパは最高の企業誠意
2025/05/26 ITOU 様
- (満足度)
- ★★★★
とにかくコスパが良いので購入しましたが、その後の対応も迅速で大変良かった。商品ページに購入者の評価も載せればもっと買いやすいと思った。商品ページに説明の有るフチなしの便器はEXであり、当方の購入したのはQRで記載の写真は誤っているのではなないか。TOTOのショールームで貰った最新のカタログでも確認しましたがやっぱり御社の販売ページの写真説明はEXであり、QRのものではなく届いた現物確認でも販売ページの写真説明とは違います。そこは訂正した方が良い。QRの写真ではないです。
ITOU 様へ
この度はご購入、ならびに貴重なご意見を誠にありがとうございます。
「コスパが良い」とのお言葉、また対応についてもご満足いただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、商品ページの掲載内容に関するご指摘につきまして、詳細にご説明いただき誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、商品ページの写真・説明がピュアレストQRではなく、ピュアレストEXのものであった可能性について、現在確認を進めております。お客様に誤解を与えてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
正確な情報提供は非常に重要であると認識しておりますので、内容を確認の上、必要に応じて速やかに修正対応を行ってまいります。
また、「購入者の評価を商品ページに載せてほしい」とのご提案もありがとうございます。今後の改善に活かしてまいります。
今後とも安心してお買い物いただけますよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
2025/05/20 PJ 様
- (満足度)
- ★★★★★
たいへんに良い商品でした。素人のソロ工事も上手くできました←これは立カラン締めのお陰ｗ
PJ 様へ
この度はご購入と温かいレビューを頂戴し誠にありがとうございます。
「大満足」とのお言葉、そしてご自宅での取り付けもうまくいったとのことで、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
今後とも、より良い商品・サービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
大満足です。
2025/05/20 PJ 様
- (満足度)
- ★★★★★
大変に良い商品でした。大満足です。家に帰るのが楽しみです。素人ソロ工事で取付けできました。←これは立カラン締めのお陰ｗ
PJ 様へ
この度はご購入と温かいレビューを頂戴し誠にありがとうございます。
「大満足」とのお言葉、そしてご自宅での取り付けもうまくいったとのことで、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
今後とも、より良い商品・サービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
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対応が迅速
2025/05/19 はな 様
- (満足度)
- ★★★★★
お世話になります。 納品日に荷受ができないと相談したところ、メールで日程変更を迅速にしていただきました。 すごく助かりました。 価格も大変安く、他社で購入を検討してましたが、 これからもダイレクトさんで購入したいと思います。 購入までの登録もカンタンで煩わしくなく、スムーズに登録できました また宜しくお願いいたします
はな 様へ
このたびはご丁寧なレビューをいただき誠にありがとうございます。
納品日程の調整について、お役に立てたようで安心いたしました。
また、価格や登録のしやすさについてもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
今後も迅速でスムーズなお取引を心がけてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
安価でかつ、素早い発送でした。
2025/05/07 Polinky 様
- (満足度)
- ★★★★★
何年か前に購入したこの自動水栓ですが、最近ポタポタ水漏れが発生するようになり、中のケレップを交換してみたのですが直らず、こちらのサイトから発注させて頂きました。 商品は早く届き、また普通の水道屋さんに頼んでたら、定価➕技術料➕出張費を請求されるところだったので、喜んでおります。 今後も宜しくお願い致します。
Polinky 様へ
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。ご注文を頂いた商品を迅速にお届けできたことを嬉しく感じております。
今後とも、何かご不明点やお困りのことがあれば、どうぞお気軽にご相談ください。引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
領収書発行は失敗して残念！
2025/05/02 サイトウ 様
- (満足度)
- ★
領収書発行の仕方を返信していただきありがたかったのですが、一回の指先のタッチミスで領収書発行ができませんでした。 自分の操作が悪かったのですが何かバカにされてるようで、貴社から二度と注文はしたくなくなりました。 メーカー保証期間内に故障が起きないのを祈ります。
サイトウ 様へ
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
領収書の発行に関してご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止めまして、より使いやすいサイト作りを心がけてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
良い
2025/04/23 アキ 様
- (満足度)
- ★★★★★
製品はまだ、設置しておりませんが、貴社の対応は大変満足する所が大きいです。
アキ 様へ
このたびはご好評をいただき誠にありがとうございます。弊社の対応についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後とも万全のサポートを心がけてまいりますので、ご不明な点やご要望などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ありがとうございました。
2025/04/04 sumie 様
- (満足度)
- ★★★★★
とても丁寧に対応していただきました。
sumie 様へ
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご注文商品につきましては、当店在庫となっておりましたので滞りの無いよう発送いたしました。
当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫ラインナップの充実をめざしてまいりますので、是非またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ありがとうございました
2025/04/01 クッキー 様
- (満足度)
- ★★★★★
暖房便座が急に壊れてしまって困って色々なサイトを見たり、店舗を見に行ったりしたがプロストアダイレクトさんが1番価格も安く質問を送らせて頂いた時の対応も早くて分かりやすく、注文後もすぐに届いて簡単に付け替える事ができました。プロストアダイレクトさんで購入して本当に良かったです。また何かあった時はこちらで購入させて頂きたいです。ありがとうございました
クッキー 様へ
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご注文商品につきましては、当店在庫商品のため滞りの無いよう発送させていただきました。
当店では今回ご注文頂いた商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと、即納可能な在庫ラインナップの充実をめざしてまいりますので、是非またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ホームページの価格表示
2025/03/18 大内英良 様
- (満足度)
- ★★★
ホームページの価格が間違っており、ひと手間余分にかかりました。
大内英良 様へ
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 金額訂正の件につきまして、お手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。昨今の値上げ傾向に素早く対応し、お客様に安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、是非またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】