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お客様の声
現在809件 掲載中 当日発送可能な在庫商品（現在：3,209 件）、取扱商品（現在：45,656 件）の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。
TOTO壁付き混合水栓
2016/06/09 田辺 範子 様
- (満足度)
- ★★★★★
古い混合栓が水漏れして急いでネットで探しました。 種類も豊富で、しかもとても安く入手できました。 とにかく急いでおりましたので、日にちの要望もいたしましたが、応じて下さり、無事取り替えることが出来ました。 ありがとうございました。
田辺 範子 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
トイレ、劣化のため、買い替え
2016/06/07 清水邦恵 様
- (満足度)
- ★★★★★
最新のトイレがこちらのお店で一番安く購入できました。迅速な対応、ありがとうございます。
清水邦恵 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
音が静かです
2016/06/01 奥村一彦 様
- (満足度)
- ★★★★
領収書を頼んだが届かない
奥村一彦 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして
ありがとうございます。
誠に恐れ入りますが、当ホームページ記載の通り、
領収書の発行は行っておりません。
代金引換の場合は配送伝票、銀行振込の場合は振込明細書が領収書となります。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
良い商品と良い対応
2016/05/30 アウトドア好き 様
- (満足度)
- ★★★★★
希望通りの商品である事は勿論の事、お店の対応が迅速で安心感が有りました。また利用させて頂きます。
アウトドア好き 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、、とても有難いお言葉を頂戴し嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
思った通りの品でした!
2016/05/27 なかなか 様
- (満足度)
- ★★★★★
浴室の水栓から水漏れし始めたので、交換を検討しこちらにたどり着きました。 他のHPでもある通り品物も評判が良く、こちらの評価も高かったのに商品は安かったので即購入。 HPや動画を参考にしてたのですが、水と温水の位置合わせが微妙でちと苦労しました、がそれ以外はとても満足しています。
なかなか 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚くお礼申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ファイルが違う
2016/05/15 Nakamura 様
- (満足度)
- ★
テレビドアホンの説明書を読もうとしたら、レンジフードの説明書が出てきた。
Nakamura 様へ
ご連絡いただきありがとうございます。
早速訂正させていただきました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
迅速なご対応有難うございました。
2016/05/14 山崎 周治 様
- (満足度)
- ★★★★★
ゴールデンウィーク直前にレンジフードが壊れて、メーカさんもお休みで、大変困っておりました。 連休明けに発注させていただきましたが、迅速なご対応で、助かりました。また、何かご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
山崎 周治 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
迅速なご対応有難うございました。
2016/05/14 山崎 周治 様
- (満足度)
- ★★★★★
ゴールデンウィーク直前にレンジフードが壊れて、メーカさんもお休みで、大変困っておりました。 連休明けに発注させていただきましたが、迅速なご対応で、助かりました。また、何かご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
山崎 周治 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
良かったです!
2016/05/13 あか 様
- (満足度)
- ★★★★★
とても良かったです、本当にお安くありがとうございました!
あか 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
商品表示内容について
2016/05/10 中岡 喜代治 様
- (満足度)
- ★
今回、こちらも取り急ぎ注文した事も有り、品番を正確に確認できていなかったのですが、床排水が欲しかったのが実際商品は壁排水でした。図面を見ようとしたが出てこなかった為 正確には確認できずに発注した。出来れば、該当商品の承認図もすぐに確認できるようにしてもらえればこのようなミスも防げると思う。
中岡 喜代治 様へ
数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして
ありがとうございます。
誠に恐れ入りますが、ご注文につきましては、ホームページ記載の通り当店全ての商品はメーカー品番にて手配となっております。
また、ダイレクトでは商品機能や付属部品、品番など商品詳細のお問い合わせは一切受け付けておりません。 メーカーへ直接お問い合わせいただいております。
そのため、ご注文の際は品番・色・数量をお間違い無いよう十分ご確認の上ご注文をお願いしております。
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
注文希望
2016/05/03 (有)京王電化サービス 様
- (満足度)
- ★
ほしい機種は KM5011U です 同じ価格で注文願います
(有)京王電化サービス 様へ
誠に恐れ入りますが、すべてのご注文は当ホームページのご注文画面よりお願いしております。
何卒よろしくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
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シャワー、バス切り替えハンドルメッキ仕上げ3か所亀裂あり
2016/05/01 佐藤 典明 様
- (満足度)
- ★
注文番号;29075、16.4.29到着した商品です シャワー、バス切り替えハンドルのメッキ仕上げ部分に3箇所の亀裂が入っています。今後使用していく上でこのままでは亀裂部からメッキがはがれと思われます。 商品出荷時に厳重な検品をお願いしたい。 ハンドルだけ送ってもらえれば当方で交換します。
佐藤 典明 様へ
数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして
ありがとうございます。
誠に恐れ入りますが、こちらはレビュー専用ページとなります。
お問い合わせにつきましては、ご注文時に送信しております当店のメールアドレスへご返信いただけますでしょうか。
(レビュー専用ページにご連絡いただきますと、随時確認しておりませんのでご返答が大幅に遅れます。ご了承ください。)
尚、不良品や部品の不足等のにつきましては当ホームページ
http://www.direct-store.jp/user_data/attention.php
に記載の通り必ず 7日間以内にメールにてご連絡をお願いしております。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】